¡Hola!
Seguimos avanzando con nuestra serie de comunicados para fortalecer el manejo de inventario dañado. Hoy nos centramos en los casos de Daños Graves, aquellos en los que el producto o su embalaje se encuentran en un estado irreparable o inaceptable para el cliente.
En esta situación, lo más importante es tomar decisiones rápidas, seguras y alineadas con los procedimientos establecidos en cada sitio.
➡️ El objetivo es retirar la unidad de circulación para evitar reprocesos, devoluciones y, sobre todo, una mala experiencia para el cliente final.
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