Entregas directas y planificación de la demanda |
|
Hola,
Con el objetivo de seguir avanzando en la estandarización y mejora de nuestros procesos operativos, ponemos en marcha una nueva operativa de Entregas Directas y Planificación de la Demanda, de aplicación en toda la Red Ontime de España y Portugal.
Esta nueva operativa, que entrará en vigor el próximo 7 de septiembre, tiene como finalidad definir y homogeneizar las actividades, responsabilidades, criterios y herramientas necesarias para realizar una planificación sistemática de la demanda, asegurando en todo momento la disponibilidad de los recursos necesarios y la capacidad de respuesta de nuestra red ante las necesidades previstas de nuestros clientes.
La correcta planificación permitirá anticiparnos a la demanda, optimizar la asignación de recursos y capacidad y facilitar una gestión más eficiente de las salidas y de las entregas directas, reforzando así la calidad y el nivel de servicio de Ontime.
Formación obligatoria
Para garantizar una correcta implantación y puesta en marcha de la operativa, se realizarán sesiones de formación obligatorias por zonas los días:
La convocatoria de cada centro, con la fecha y horario correspondiente, se realizará por correo electrónico.
Es importante que los Responsables de Salidas de todos los centros afectados participen en la formación y conozcan los nuevos criterios, responsabilidades y herramientas definidos antes de la entrada en vigor de la operativa.
Documentos vinculantes
Toda la información necesaria para la aplicación de esta nueva operativa se encuentra recogida en los documentos vinculantes disponibles en los siguientes enlaces:
|
|
|
|
|
|
Os pedimos que reviséis esta documentación con antelación a la fecha de inicio y que trasladéis cualquier duda a través de los canales habituales.
Gracias a todos por vuestra colaboración y compromiso con la mejora continua de nuestra operativa y del servicio que ofrecemos a nuestros clientes.
Dpto. Expansión
|
|
A los efectos de lo establecido en el Reglamento General (UE) 2016/679, de protección de datos, (RGPD), L.O. 3/2018, de Protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002, Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), ONTIME CORPORATE UNION, S.A, como Responsable del Tratamiento, garantiza la confidencialidad y le informa que sus datos personales serán tratados con el fin de enviarle comunicaciones informativas y/o promocionales, con base en el consentimiento o en la ejecución de la relación contractual. Los datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para la prestación de nuestros servicios o, en su caso, mientras no retire el consentimiento. No se cederán a terceros, salvo por obligación legal. Tampoco se transferirán internacionalmente. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación a su tratamiento, dirigiendo comunicación a la siguiente dirección del delegado de protección de datos: privacidad@ontime.es. También tiene derecho a presentar reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es).
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor, borre su contenido y comuníquenoslo en la dirección del remitente a la mayor brevedad posible.
Si desea darse de baja también puede hacer clic aquí.
|
|
Entregas diretas e planejamento da demanda |
|
|
|
Olá,
Com o objetivo de continuar avançando na padronização e melhoria dos nossos processos operacionais, lançamos uma nova operação de Entregas Diretas e Planejamento da Demanda, aplicável em toda a Rede Ontime de Espanha e Portugal.
Esta nova operativa, que entrará em vigor no próximo dia 7 de setembro, tem como finalidade definir e homogeneizar as atividades, responsabilidades, critérios e ferramentas necessárias para realizar um planejamento sistemático da demanda, assegurando em todo momento a disponibilidade dos recursos necessários e a capacidade de resposta da nossa rede diante das necessidades previstas dos nossos clientes.
A correta planificação permitirá antecipar-nos à demanda, otimizar a alocação de recursos e capacidade e facilitar uma gestão mais eficiente das saídas e das entregas diretas, reforçando assim a qualidade e o nível de serviço da Ontime.
Formação obrigatória
Para garantir uma correta implementação e início da operação, serão realizadas sessões de formação obrigatórias por zonas nos dias:
A convocação de cada centro, com a data e horário correspondentes, será realizada por correio eletrônico.
É importante que os Responsáveis de Saídas de todos os centros afetados participem na formação e conheçam os novos critérios, responsabilidades e ferramentas definidos antes da entrada em vigor da operativa.
Documentos vinculativos
Toda a informação necessária para a aplicação desta nova operativa encontra-se recolhida nos documentos vinculativos disponíveis nos seguintes links:
|
|
|
|
|
|
|
|
