🔄 Actualización de normativas

07/11/2025

¡Hola!

Seguimos avanzando en nuestro compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.
Te informamos de la actualización de varias normativas clave, fundamentales para el correcto funcionamiento de nuestros procesos y la calidad de nuestro servicio:

📘 NOR.00 – Presentación Guía Normativa
• Se actualiza la tabla de normativas para reflejar los últimos cambios incorporados.

📗 NOR.09 – Siniestros y Seguros
Se actualizan los siguientes apartados:
• Punto 4.1: Ampliación del detalle de los estados de los expedientes de siniestros.
• Punto 4.4: Actualización del listado de mercancías y bienes excluidos.
• Punto 5.2: Modificación del destinatario de las expediciones para peritaje.

📙 NOR.10 – Operativas Destinos Especiales
• Nueva normativa que sustituye a la anterior NOR.10 Internacional, con un enfoque más claro, inclusivo y alineado con nuestras operativas actuales.

💡 Recuerda: puedes consultar todas las versiones actualizadas de las normativas en nuestro portal de Alina.

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Estas actualizaciones tienen como objetivo reforzar y optimizar nuestros procedimientos internos, garantizando una gestión más eficiente, coherente y orientada a la mejora continua.

D. Red

📢 Atualização normativa: nova denominação e revisão da NOR.10

Olá!

Continuamos avançando em nosso compromisso com a melhoria contínua e a excelência operacional.
Informamos sobre a atualização de várias normativas chave, fundamentais para o correto funcionamento de nossos processos e a qualidade de nosso serviço:

📘 NOR.00 – Apresentação do Guia Normativo
• A tabela de normativas é atualizada para refletir as últimas alterações incorporadas.

📗 NOR.09 – Sinistros e Seguros
Os seguintes itens são atualizados:
• Ponto 4.1: Ampliação do detalhe dos estados dos processos de sinistros.
• Ponto 4.4: Atualização da lista de mercadorias e bens excluídos.
• Ponto 5.2: Modificação do destinatário das expedições para perícia.

📙 NOR.10 – Operações Destinos Especiais
• Nova normativa que substitui a anterior NOR.10 Internacional, com uma abordagem mais clara, inclusiva e alinhada com nossas operações atuais.

💡 Lembre-se: você pode consultar todas as versões atualizadas das normativas em nosso portal Alina.

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Essas atualizações visam fortalecer e otimizar nossos procedimentos internos, garantindo uma gestão mais eficiente, consistente e orientada para a melhoria contínua.

D. Red

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