¿Qué puedes esperar de este programa?
En estas formaciones te enseñaremos a cómo podemos llegar a la excelencia. Te contaremos el funcionamiento de cada indicador medible y expuesta en el ranking de calidad. Trataremos los diferentes procesos de trabajo, con la herramienta y desde el puesto de trabajo que afecta. También daremos visibilidad del conjunto del servicio así como de la estructura global de Ontime.
Y por supuesto, siempre con visión de la red PyP, tratando las líneas de negocio en general y en particular.
¿Cuáles son los beneficios de la formación continua?
Invertir tiempo en la formación de procesos tiene un impacto directo en nuestros indicadores de calidad. Al mejorar nuestras habilidades y conocimientos operativos, estamos mejor preparados para brindar un servicio más eficiente y de mayor calidad a nuestros clientes. Esto, a su vez, mejora la experiencia del cliente, que es el núcleo de nuestra organización.
La formación continua no solo fortalece nuestras habilidades operativas, sino que también nos permite mantenernos actualizados en un entorno en constante evolución. Estamos seguros de que este programa ayudará a impulsar nuestro compromiso con la excelencia y nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio en la industria.
¡Y seguimos!
Área de Formación
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