¡Cuenta atrás finalizada!
Este miércoles 23 de abril, se activa oficialmente en nuestra red el servicio de Puntos Proximity, una solución estratégica que marcará un antes y un después en la forma de gestionar las entregas.
Gracias al acuerdo alcanzado con una empresa especializada, dispondremos de más de 2.000 puntos en toda la Península. Este despliegue supone un cambio relevante en nuestra operativa, tanto a nivel de flujos logísticos como de atención al destinatario final.
Cambios operativos y claves a tener en cuenta:
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Se incorpora un nuevo circuito de entrega, con desvío directo o indirecto de paquetes a puntos Proximity.
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Es fundamental que todo el personal operativo y administrativo esté familiarizado con los nuevos flujos, tanto en términos de clasificación como de seguimiento y soporte al cliente.
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La reducción de entregas fallidas y retornos exigirá una correcta gestión del etiquetado, escaneo y coordinación entre repartidores y sistema.
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Este nuevo modelo tiene un impacto directo en la optimización de rutas y uso eficiente de recursos, por lo que requiere una comprensión global del proceso y su finalidad.
Toda la información a tu alcance
Ya tienes disponible toda la documentación en el portal de Alina, incluyendo la Guía Normativa, un documento clave donde se explica el proceso de activación, los flujos operativos, las responsabilidades de cada centro y los diferentes escenarios de entrega.
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