07/07/2025
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ACTUALIZACIÓN ALINA
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¡Hola!

Os informamos que mañana martes 08 de julio se llevará a cabo una actualización de Alina no estando la aplicación disponible de 14:30 a 15:00 horas.

Los cambios incluidos son:

  • Informe “Solicitudes a atención al cliente”: Se añaden al informe los nombres de las agencias de cargo, origen y destino, así como el código de esta última.
  • Derivación directa desde Alina delegación como resolución de incidencia: Se ha incluido una nueva opción en Alina delegación para que cuando un envío esté en estado “incidencia” poder resolver la incidencia por parte de la agencia de destino con una derivación a PPrx sin necesidad de generar una actuación y posterior concertación, enviando a Alina móvil al repartidor que tenga asignado el envío un mensaje informando que dicho envío ha sido derivado a un punto proximity y puede recuperarlo desde el apartado de informes para poner de nuevo en reparto.
     
  • Nuevas validaciones de derivación a puntos proximity: Se han incluido dos nuevas validaciones a la hora de derivar envíos a un punto proximity:
    • Lado máximo: Si alto, ancho o largo de un paquete supera el valor del "Lado máximo" configurado para el proveedor de punto proximity, no se permite derivar a punto proximity
    • Suma de lados máximo: Si la suma de alto, ancho y largo de un paquete supera el valor de "Suma de lados máximo" configurado para el proveedor de punto proximity, no se permite derivar a punto proximity
  • ​​​​​​​Mensaje de confirmación en entrega de envíos derivados: En Alina móvil, cuando un envío derivado va a ser entregado, se mostrará el mensaje "¿Está entregando el envío en el punto Proximity marcado en el envío?", permitiendo en ese momento cancelar la derivación del envío si no se está entregado en el punto proximity.

Y seguimos,

Dpto. IT

 

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